VLX Interactive – подключение интерактивного ТВ

Обратившись в компанию “Видеолюкс”, вы сможете заказать подключение интерактивного ТВ на основе многофункциональной системы “HotStream”. Данное решение идеально подходит для 2 важных задач. Во-первых, обеспечение клиентов отелей современными информационными услугами. Во-вторых, предоставление связи с различными гостиничными службами.

Взаимодействие между постояльцами и персоналом выполняется в интерактивном режиме. Для этого применяется специальное техническое оборудование для гостиниц – телевизионные приемники с картами ИТС (интерактивная телевизионная система). Дополнительно используются интерфейсы ПО отеля, которые позволяют системе стабильно работать в штатном режиме.

После того как вы примите решение установить интерактивное ТВ от нашей компании, клиенты будут пользоваться функциями системы через обычный пульт. Доступ к ИТС производится элементарно. Постоялец нажимает одну кнопку и на экране появляется описание услуг. Чтобы с ними ознакомиться, не надо покидать номер или звонить администратору. Максимальное удобство при минимальных усилиях гарантировано!

Основные функции системы телевидения для гостиниц “HotStream”

• • Вывод на экран ТВ приветственных и адресных сообщений для клиентов.
• • Предоставление подробной гостиничной информации.
• • Доступ к платному телевидению (услуга “Видео-по-Запросу”).
• • Ознакомление со счетом за проживание в отеле.
• • RSS-новости и онлайн-сервисы – курсы валют, прогноз погоды, мировое время.
• • Точные электронные часы и будильник.
• • Удобный заказ услуг отеля.
• • Служебное меню для обслуживающих номера горничных.
• • Централизированное программирование телевизионных приемников.
• • Наличие PIN-кода.
• • Удаленное наблюдение и поддержка многочисленных языков.

Приветственные сообщения

Если решите установить интерактивное ТВ, перед вами откроется много новых возможностей. Одна из них – автоматическое формирование сообщений для заселившихся клиентов. Как только они включат телевизор, приветствие появится на экране.

Адресные сообщения

Предлагаемое нами интерактивное ТВ для гостиниц наряду с приветственными поддерживает адресные сообщения. Для их просмотра следует выбрать соответствующий пункт меню. Когда клиент покинет отель, все оповещения удалятся.

Гостиничная информация

Изучив гостиничную информацию, постоялец узнает подробные сведения о работе служб отеля, где он остановился. Кроме служебных, на инфостраницах реально опубликовать любые сведения. От расписания фитнес-центра до истории гостиницы.

Платное ТВ

Система “HotStream” транслирует платные программы сразу по нескольким телевизионным каналам. Оплата в автоматическом режиме прибавляется к счету клиента. Доступ к услугам подтверждается путем введения PIN-кода с пульта ДУ.

При необходимости постоялец может заблокировать отдельные платные каналы. Формирование счета за просмотр осуществляется главным компьютером системы. В АСУ отеля он передается по установленному протоколу обмена.

Видео-по-Запросу

При наличии видеосервера с фильмами постоялец может выбрать и посмотреть нужное ему кино. Как и в случае с ТВ, оплата подтверждается путем ввода PIN-кода. Денежные средства прибавляются к счету автоматически.

Просмотр счета

Вызвав эту функцию, клиент увидит открытую часть выставленного гостиницей счета. Открытие или закрытие отдельных видов денежных начислений выполняется через АСУ. Решение о составе отображаемых расходов принимает администрация.

RSS-новости и онлайн-сервисы

Собранные в формате RSS-новости отображаются в удобном для гостя виде. Например, как бегущая строка с заголовками сообщений. Онлайн-сервисы представляются постоянно обновляемыми страницами с данными о погоде, курсах валют, мировом времени и пр.

Часы и будильник

С помощью часов реально в любой момент узнать текущее время. Выставив будильник, постоялец никогда не проспит важную встречу. Телевизор включится в точно указанное им время и разбудит громким звуком.

Заказ услуг и обслуживания

Для совершения заказа клиенту нужно лишь выбрать услугу из списка. Заключив договор с нашей компанией, вы получаете 1 печатающее устройство. Последнее необходимо для распечатки отчетов и реализации ряда функций.

Меню для горничных

После внедрения системы горничные и супервайзеры будут отправлять сведения о статусе номера в АСУ прямо через ТВ. К примеру, постировать минибар. Для передачи информации персоналу потребуется специализированный пульт.

Центральное программирование телевизионных приемников

Частотная сетка доступных программ выполняется посредством управляющего сервера системы. Аналогичным образом происходит ее модификация. Изменения вступают в силу сразу после внесения и распространяются по всем телевизорам отеля.

PIN-код

Чтобы клиенты случайно не воспользовались платными услугами, перед их заказом нужно ввести PIN-код. По умолчанию он выставлен как номер комнаты. При желании гость может изменить набор цифр. После выписки код вернется в исходное состояние.

Удаленный мониторинг

Отвечающие за управление системы серверы подключаются к интернету. В этих целях им выдается фиксированный IP с внешним доступом. Через удаленный мониторинг решается до 90% проблем техподдержки и быстро диагностируется состояние работы устройств.

Многоязыковая поддержка

Язык интерактивных функций выставляется по профайлу, который составляется при заселении клиента. Изменение языкового окружения происходит через меню системы. ИТС поддерживает все языки Европейского Союза. Плюс арабский и идиш.

Контент и совместимые решения для VLX INTERACTIVE

• • VLX TV CHANNELS – телевизионные каналы для гостиниц.
• • VLX DIGITAL SIGNAGE – информационные экраны для помещений.
• • VLX INTERNET ACCESS – доступ в глобальную сеть интернет.
• • VLX DIGITAL OFFICE – цифровой офис в номере.

Заказать подключение интерактивного ТВ в “Видеолюкс” – +7 (495) 330-27-54!